Acil Çağrı Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #960674

Acil Çağrı Merkezlerinde çağrıyı ilk karşılayan birim hangisidir?


Çağrı alıcılar

Çağrı yönlendiriciler

Uzmanlar

E-Call çağrı alıcıları

Çağrı ayırıcılar


Yanıt Açıklaması:

Çağrı alıcılar, acil çağrı merkezlerinde çağrıyı ilk karşılayan birimdir. Doğru cevap A'dır.

Yorumlar
  • 0 Yorum