Acil Çağrı Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1074809

Aşağıdakilerden hangisi Acil Çağrı Merkezi'ne yönelik gereksiz aramaların yoğun olmasının ana nedenleri arasındadır?

  1. U¨cretsiz olması

  2. Bazı psikolojik sorunlar

  3. Kurumların iç görüşmelerini bu hattan yapmaları

     


Yalnız I

Yalnız III

I - II - III

II - III

I - III


Yanıt Açıklaması:

Gereksiz aramaların yoğun olmasının ana nedenleri arasında;

  • U¨cretsiz olması

  • S¸ebekeden bağımsız olarak aranabilmesi

  • SIM kart olmadan aranabilmesi

  • Küçük çocuklara oyun maksatlı telefon ve- rilmesi

  • Bazı psikolojik sorunlar

  • Kurumların iç görüşmelerini bu hattanyapmaları

  • Dikkatsizlik

Yorumlar
  • 0 Yorum