Stereotipler: Basmakalıplar, her insanın,
grubun ve durumun benzersizliğini ve ayrıntılarını öğrenmek ve anlamak için gereken
çaba harcamaya karşı bir savunma mekanizması olarak hizmet etmektedir. Stereotipler,
kişisel davranış standartlarının türetildiği
ahlaki bir kod oluşturur. Uygulayıcılar, kamuoyunun çelişkilerini ve ortaya çıkan şeylerde simgelerin ve stereotiplerin etkisini ve
varlığını tanımayı öğrenmelidirler.