ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ Dersi Sözsüz İletişim: Etkili İletişimin Temeli soru detayı:

CEVAP:

Sözel olmayan iletişim; kelime kullanmadan
yapılan iletişim; bir bireyin ses kullanmadığı zamanlarda
ortaya çıkan iletişim biçimi, başka birinin de anlamları
kavraması için kişilerin yaptığı her şeydir. Dolayısıyla,
beden dili, yüz ifadesi, giyim kuşam, çevresel faktörlerin
iletişimdeki etkisini tanımlayan ve açıklayan bir disiplin
gibi yaklaşım ve tanımlarla karşılaşmak söz konusudur.
Bunlardan yola çıkarak, işlevsel olarak nitelendirilebilecek
tanımlar şöyle yapılabilir: İletişimde doğal olarak yer alan
ses tonlaması, yüz ifadeleri, mimikler, jestler, beden
hareketleri, renkler, aksesuarlar gibi kodlardır. Kısacası,
söz dışındaki sesleri de içeren, sözel (verbal) olmayan
göstergelerden oluşan iletişim kodlarıdır. Bir başka
ifadeyle; verili bir durum ya da bağlam içerisinde, sözsüz
davranışların tekil olarak ya da sözlü davranışlarla birlikte
anlamların değiş tokuşu ya da yorumlanışında,
çözümlemesinde kullanıldığı dinamik bir süreçtir.