SORU: Ürün ya da hizmetlerin meydana getirilmesi aşamasında sağlanan girdilerin, çalışanların faaliyetleriyle uyumlaştırılması için gösterilen çabalar nelerdir?
CEVAP: Planların ve politikaların hazırlanması, çalışanların performanslarının değerlendirilmesi ve ücretlendirilmesi.