Yanıt Açıklaması: Aydınlatma düzeyinin işçilerin verimlilik düzeyleriyle ilişkisinin bulunmadığını gören araştırmacılar verimliliği etkileme potansiyeli bulunan diğer fiziksel çalışma koşullarını araştırmaya yönelmişlerdi. Röle montaj odası deneyinde çalışma koşulları olarak dinlenme aralarının sayısı ve uzunluğu, iş gününün ve iş haftasının uzunluğu esas alınmıştı. Doğru cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması:

İşletmelerde genel olarak denetim alanları dört başlık altında toplanmaktadır. Bunlar; mali denetim, hukuki denetim, idari denetim ve mesleki denetimdir. Doğru yanıt E'dir.

Yanıt Açıklaması:

Max Weber’in çalışmalarından elde ettiği gözlemler ve sonuçlar ilk olarak 1947 yılında Almanca olarak basıldı. Bürokrasi terimi bu basımda yer aldı ve bir örgüt şekli olarak tanımlandı.

Yanıt Açıklaması: Seçeneklerin tamamı Henri Fayol'e göre her türlü endüstriyel oluşumun üstleneceği temel faaliyetler arasında yer alır.

Yanıt Açıklaması: Sanayi Devrimi

Yanıt Açıklaması:

Süreç Teorileri kişilerin hangi amaçlar etrafında ve nasıl motive edildikleri ile ilgilidir. Belli bir davranışı gösteren kişinin bu davranışı tekrarlamasının nasıl sağlanacağı Süreç Teorilerinin açıklamaya çalıştığı sorudur. Süreç teorileri şunlardır:

• Vroom’un Beklentiler Teorisi
• Porter Lawler Teorisi
• Eşitlik Teorisi

Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması:

Klasik Yönetim Teorilerinin ortak görüşler arasında şunlar vardır:

• Üretimde temel amaç, rasyonelliktir. Bu amaç doğrultusunda üretimde etkinlik ve verimliliğin artırılması için hangi ilkeler doğrultusunda üretimin yapılması gerektiği üzerinde durulmuştur.
• Üretimde insan unsuru göz ardı edilmiştir. Diğer bir ifade ile insan, üretimde kullanılan herhangi bir makinenin parçası gibi kabul edilmiş ve insanın psikolojik ve sosyal bir varlık olduğu hiç düşünülmemiştir.
• Her üç yaklaşımda işletme organizasyonlarını kapalı bir sistem olarak kabul etmiştir. Diğer bir ifade ile organizasyonun iç çevresinde etkinliğin nasıl sağlanacağı üzerinde durulmuştur. Dış çevre şartlarının (ekonomik, sosyo-kültürel, teknolojik, yasal vb.) organizasyona olan etkileri göz ardı edilmiştir.
• Ayrıca insan tembel, kendi çıkarları doğrultusunda hareket eden, söyleneni yapan, karar verme yeteneği olmayan, pasif ve para gibi maddi unsurlar dışında hiçbir unsur ile motive edilemeyen bir varlık olarak kabul edilmiştir.

Yanıt Açıklaması: Kurmayların yetkilerinin genişletilmesi komuta yöneticiler ile kurmay yöneticiler arasındaki çatışma nedenlerindendir.

Yanıt Açıklaması:

Mesleki denetim: Meslek elemanlarının mesleklerini yaparken mesleki kurallara uyup uymadıklarının denetlenmesine mesleki denetim denir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Neo-klasik yönetimin temelini oluşturan çalışmalar Hawthorne, Yankee City, Harwood, Tavistock Enstitüsü, Liderlik ve Grup Dinamiği araştırmalarıdır.

Yanıt Açıklaması: Örgütlerin mekanik değil sosyo-teknik sistemler olduğunu savunmaları

Yanıt Açıklaması:

Peters ve Waterman’ın modeline göre müşterilerle yakın ilişkiler kuran işletmeler daha başarılı olurlar. Doğru yanıt C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması:

Katz ve Kahn’a göre örgütler beş farklı alt sistemden meydana gelen bir bütündür. Bunlar; Üretim, veya Teknik Alt Sistem, Destek Alt Sistem, Uyumlayıcı Alt Sistem, Varlığı Koruma Alt Sistemi, Yönetsel Alt Sistem

Yanıt Açıklaması:

Liderlik Teorileri: Liderlik sürecini açıklamaya çalışan teoriler, “Liderlik Teorileri” başlığıyla şu şekilde gruplandırılabilir:

• Özellikler Teorisi (Lideri analiz eder.)
• Davranışsal Liderlik Teorileri (Liderlik davranışlarını izleyicilere sorarak analiz eder.)
• Durumsal Liderlik Teorileri (Koşulları analiz eder.)

Doğru cevap A'dır. 

Yanıt Açıklaması:

Matthew Robinson Boulton tarafından ilk sanayi tesisi olan Soho Döküm Fabrikası’nın kurulmuştur. Bu döküm fabrikasının, seri üretimin yapıldığı ilk tesis olmasının yanı sıra fabrikanın kurucusu ve sahibi olan Boulton ‘un iş bölümü, üretim planlaması, iş akışı, ürün standartlarının oluşturulması, personel eğitimi gibi yönetim tekniklerinin geliştirilmesine de önemli ölçüde katkıda bulunduğu için ayrı bir önemi vardır.

Yanıt Açıklaması:

Geçmişten günümüze, insanları başarıya götüren etkenlerin başında, yapılması planlanan işlerin belli parçalara bölünmesi ve her parçanın o işi yapma konusunda uzman olan, deneyim sahibi bireyler tarafından yapılmasının sağlanması gelmektedir. Bir başka deyişle iş bölümü ve uzmanlaşma, insanların bir işin yapılması konusundaki üstün performanslarının altında yatan en önemli etkendir. Bu süreçte işin belli parçalara bölünmesi işbölümü kavramını tanımlamaktadır. Doğru yanıt C’dir.

Yanıt Açıklaması: Neo-klasik teorinin motivasyonla ilgili temel varsayımları şunlardır: 1. İnsan davranışları bir nedene dayanır. 2. Davranışlar bir amaca yöneliktir. 3. Davranışlar motive edilmiştir. İnsanları harekete geçiren en önemli neden “ihtiyaçları”dır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması:

- Geleneksel Yetki: Otorite olarak görülen kişilere yönelik kabullenme, geleneklerden ya da âdetlerden kaynaklanmaktadır.
- Karizmatik Yetki: Kişiyi kabullenme ona duyulan sadakatten, güvenden ve yöneticinin kişisel değerlerinden kaynaklanmaktadır.
- Yasal-Rasyonel Yetki: Kişiyi kabullenme, otorite olarak görülen kişinin yasalarca ya da örgüt prosedürlerince belirlenmiş konumundan ve yer aldığı mevkiden kaynaklanmaktadır.