Acil Çağrı Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1023769

Ülkemizde acil çağrı hizmetlerini gereksiz arama oranının oldukça yüksek olduğunu biliyoruz. Aşağıdakilerden hangisi gereksiz arama nedenlerinin yoğun olmasının sebepleri arasında yer almaz?


Söz konusu hizmetlerin ücretsiz olması

Söz konusu hizmetlerin şebekeden bağımsız olarak aranabilmesi

Bireylerin psikolojik sorunlarının olması

Kurumların iç görüşmelerini bu hattan yapmaları

Eğitim seviyesinin yüksek olması


Yanıt Açıklaması:

Gereksiz aramaların bu denli yoğun olmasının ana nedenleri arasında; 

• Ücretsiz olması 

• Şebekeden bağımsız olarak aranabilmesi 

• SIM kart olmadan aranabilmesi 

• Küçük çocuklara oyun maksatlı telefon verilmesi 

• Bazı psikolojik sorunlar 

• Kurumların iç görüşmelerini bu hattan yapmaları 

• Dikkatsizlik yer almaktadır. 

Eğitim seviyesinin yüksek olması, gereksiz aramaların azalmasını sağlamaktadır. Dolayısıyla doğru yanıt "E" seçeneğidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum