Acil durum yönetimi; olayın meydana gelmesinden hemen sonra, olayın niteliğinden etkilenen toplulukların ihtiyaçlarının; zamanında, hızlı ve etkin biçimde afet ve acil yardım planlarının öngördüğü şekilde yapılandırılan acil durum servisleri tarafından yerine getirildiği bir yönetim sürecidir. Yönetim sürecinin kapsamında genel olarak ilk yardım, arama ve kurtarma, tahliye, enkaz kaldırma, geçici barınma, güvenlik ve olayın niteliğine göre ihtiyaç duyulabilecek teknik yardım gibi hizmetler bulunmaktadır.