Halkla ilişkiler ölçümü ve değerlendirmesi, belirli programların, stratejilerin, faaliyetlerin veya taktiklerin başarısını veya başarısızlığını önceden belirlenen bir dizi hedefe karşı bu programların çıktılarını ve sonuçlarını ölçerek değerlendirmeyi içeren çalışmaya ne ad verilir?