transkript: 10_Kamu mımeııerinin sunum tanı ve hedellerinm belirlenmesınde valandasların ihtıyacının ve memnuniyeıınin esas alınmasına ne ad verılir? ) Dngorulebıhrhk ) Hesapvenlebıhrlık (:) Surekhgehşım D) Valandaşodaklılık ) Saydemhk