Tükeniş (tükenme) iş stresine uzun süreli tepki olarak tarif edilir ve üç ana faktör tarafından karakterize edilir:

1. Duygusal tükenmişlik: duygusal yorgunluk, diğerleriyle temas yüzünden boş hissetme

2. Azalmış kişisel başarı: birinin yeteneklerinin azaldığı fikrine sahip olması

3. Benlik yitimi: çevreye karşı olan ilgi ve tutku kaybı

Tükenme sorunu yaşayan kişi; artan gerginlikten, azalan verimlilikten ve motivasyon (ilgi kaybı, moral bozukluğu) ile birlikte tükenmişlikten şikâyetçi olabilir. Bu da iş performansının azalmasına ve tekrarlayan kısa süreli iş kayıplarına yol açabilir.