Yanıt Açıklaması: Etkin dinleme, iletişim sürecinde sahip olunması gereken en temel beceriler arasında sayılmaktadır. Bu beceri; yargılama, aşağılama, tehdit etme, sonucu tahmin etme gibi hatalı davranışlardan arındırılmış, iletişimde anlamaya ve iletişimi sürdürmeye odaklı bir beceri olduğu söylenebilir. Etkin dinleme, kaynak ile alıcıyı içine alan bir yöntem olarak tanımlanmaktadır.