Çatışma, bireylerin, karşılıklı olarak birbirlerinin ihtiyaçlarına müdahale etmeleri, değerlerinin
uyuşmaması durumunda kişilerarasında ortaya çıkan uyuşmazlık, zıtlaşma, sürtüşmeyi ifade eder. Bir başka tanıma göre ise “ilişkideki gerçeğin ortaya serildiği an” dır. Çatışma aynı zamanda bir ilişkinin sınanmasıdır.