Aile Psikolojisi ve Eğitimi Deneme Sınavı Sorusu #873379

Mesajı gönderen kişi

Mesajı alan kişi

İletişimin yer aldığı ortam

Mesajın yapılandırılması

Mesaja verilen dönüt

Yanıt Açıklaması:

Mesajı gönderen kişi; açık, net, dürüst ve empati ile iletişime başlamalıdır.
Mesajın yapılandırılması; iletişim sorunlarının oluşmasındaki en önemli etmendir. Mesajda kullanılacak kelimeler, ses tonu, beden dili özenle seçilmeli ve söylenmek istenen tüm ayrıntıları içermelidir.
Mesajı alan kişinin; kişilik yapısı, alışkanlıkları, mesajı yollayan ile arasındaki ilişki mesajın yorumlanmasını etkiler.
İletişimin yer aldığı ortam; Yer, durum, zaman genellikle ne dendiği, nasıl dendiği nasıl anlaşıldığı ve nasıl tepki verileceğini etkiler. Bir sözlü mesaj; %7 oranında içerdiği kelimelerle, %38 oranında yollandığı andaki ses tonuyla, %55 sözsüz mesaj kısmıyla değerlendirilmektedir.

PAYLAŞ:

Sınava Dön Hata Bildir

IOS Uygulamamız Güncellendi!