Bir insanın karşısındakinin ne hissettiğini o anda anlayabilme ve ona bu hususta hak verebilme yeteneği olarak ifade edilen empati, sağlıklı ve etkili iletişimin kurma yoludur. Aile içinde iletişimin istenilen biçimde işlememesi, iletişim kopukluklarına yol açacaktır. Anlama,dinleme,diyalog kurma ve onay verme gibi unsurlarda önemlidir ancak iletişim becerisinde ilk akla gelen empati kurmadır.