Bir veya daha fazla aile hekimi ile aile sağlığı elemanının aile hekimliği hizmeti verdiği sağlık kuruluşuna denir. Herkes aile hekimliği hizmetlerinden ücretsiz yararlanabilir. Bir aile hekimine kayıtlı olmayan kişiler, kendilerine en yakın aile sağlığı merkezine, toplum sağlığı merkezine ya da il halk sağlığı müdürlüğüne müracaat ederek bir aile hekimine kayıt yaptırabilirler. İkamet ettiği bölgeden ayrılan kişiler isterlerse aile hekimlerini değiştirebilirler. Tercih edilen aile hekimine doğrudan başvurarak veya toplum sağlığı merkezine müracaat ederek bu talebi belirtmek yeterlidir. Ancak kişi kendi talebiyle seçtiği aile hekimini 3 aydan önce değiştiremez. Aile Hekimlerine kaydolmak ve sağlık hizmeti almak için sağlık sigortası gerekmemektedir. Muayene, aşılama, enjeksiyon, pansuman, birinci basamakta yapılan tahlil ve film hizmetleri tamamıyla ücretsizdir. Bu işlemler için herhangi bir sosyal güvence aranmamaktadır. Yazılan reçeteler ise kişilerin sosyal güvencesinin durumuna göre ödenmektedir. Aile hekimi izine ayrıldığında yerine bakacak bir aile hekimi olacaktır. Bu durum aile hekiminin görev yaptığı sağlık merkezinin görünür bir yerinde ilan edilir. Misafir olarak bulunulan ikametgâh dışı bölgelerde o bölgedeki aile hekimine ücretsiz olarak muayene olunabilir.