Avrupa'da devleti biçimlendiren faktörler kamu yönetimlerinde birbirine oldukça benzer reform programlarının uygulanmasına yol açmıştır. Bununla birlikte bu reformlar, nitelik, _________, zamanlama ve ________bakımından ülkeden ülkeye önemli farklılıklar göstermektedir