İletişimi etkili yapan özellikler şu şekilde sı­ralanabilir:

• Olumlu şeylere odaklanması,
• Önyargıdan uzak olması,
• Çok yönlü olması (hem iletişime konu olan durumların çok yönlülüğü hem de iletişi­min kaynağı açısından çok yönlülük olma­lıdır)
• Sürekli olması (devamlılık ve tutarlılık ol­malıdır)

     • Katılımcı olması (iletişimin sadece belli paydaşların tekelinde olmaması ve her pay­daşın iletişim kurabilecek rahatlıkta hisset­mesi gerekir; herkesin sesine kulak verilmesi önemlidir