Bakım Elemanı Yetiştirme Ve Geliştirme 1 Deneme Sınavı Sorusu #1345964
I. Fiziksel gürültü
II. Fizyolojik gürültü
III. Anlamsal gürültü
IV. Psişik gürültü
Yukarıda verilenlerden hangisi kişisel iletişimi etkileyen temel gürültü biçimleridir?
I ve II |
II ve III |
I ve IV |
I, II ve III |
I, II, III ve IV |
Gürültü iletişim sürecinde mesajın anlaşılmasını engelleyen birçok şeyi kapsar. Kişiler ile iletişimimiz ve ilişkimizi etkileyen temel gürültü biçimlerini şu şekilde ifade edebiliriz: Fiziksel Gürültü: Alışılmışın dışında yüksek veya alçak bir ses, konu ile ilgisi olmayan mesajlar, okunamayan el yazısı, engellenen bir görüntü, telefon hatlarındaki bozukluk, bir insanın aniden yakınınıza oturması vb. Fizyolojik Gürültü: Görme engeli, işitme kaybı, konuşma problemi ya da hafıza kaybı. Psikolojik Gürültü: Ön yargılar, dalıp gitmeler, peşin hükümler, dar görüşlülük, aşırı duygusallık vb. Anlamsal Gürültü: Konuşmacı ve dinleyicinin farklı anlamsal sistemlere sahip olması. Örneğin dil ve diyalektik farklılıklar, jargon kullanılması, karmaşık terimler, belirsizlik vb.
Yorumlar
- 0 Yorum