Sosyal boyuttaki sorun­lar neler olabilir? İnsanın çevresiyle, ailesiyle, dostla­rıyla, akrabalarıyla iletişiminin kopması, olmaması bir sosyal sorundur; sosyal hastalık durumudur. Yapmak istediği herhangi bir etkinliği yapması karşısında en­geller varsa bu sosyal hastalığa çağrıdır, davetiyedir. Okula gidemiyorsa eğitim istiyor alamıyorsa, sağlık sorunlarının çözülmesinde engeller varsa, bir sorunu­nun çözülmesi için nereye başvuracağını bilemiyorsa, çözüm için kendi kendisini ikna edemiyorsa tam tersine kendisi lehine yapılan hizmetleri ve destekleri reddediyorsa istemiyorsa, boş zamanını nasıl geçire­ceğini bilemiyorsa insan için bu düzeyine göre ya bir sosyal rahatsızlık ya da bir sosyal hastalık durumudur. Yalnızlaşmak ve yalnızlık, eğer bunu insan bir ama­cıyla ilgili ve geçici olarak, kendi iradesiyle istemiyorsa bir sosyal hastalıktır. İnsanlarla etkileşim kurmada, dost bulmada güçlükler yaşanıyorsa bu da sosyal has­talık durumudur. Sosyal hizmetler bu tür sosyal has­talıkları ortadan kaldıracak o bireye özel düzenlenmiş tüm hizmetlerdir. İnsanın sosyal çevresinde, sosyal iletişimlerinde, sosyal etkileşimlerinde tıkanma, iş­lemezlik gibi sorunlar varsa onların giderilmesi, yok edilmesi demektir. Doğru yanıt E’dir.