Daha önce sağlıklı olan bireyin hastalık, kaza gibi nedenlerden dolayı engelli olması ya da engelli bir bebeğe sahip olunması aile için kriz döneminin yaşanmasına neden olabilir. Bu dönem alışılması gereken ve zorlayıcı bir dönemdir. Böyle bir dönemde ailenin yaşam dengesini sarsan bir olay yaşandığı için aile “şok aşaması”ndadır. S¸ok aşamasında her şey dışarıdan bakıldığında normal görünse bile bireyin iç dünyası karma karışıktır.  Doğru cevap A’dır.