İletişim becerileri yaşlılar açısından teknoloji ve onun verdikleriyle uyum sağlamaktır. Çağımız bilgi ve enformasyon çağıdır. Televizyon, bilgisayar, radyo, telefonlar ve diğerleri teknolojik gelişmelerin hızından çok etkilenmektedir. Yaşlılar açısından asıl sorun modern dünyanın onlara göre tasarlanmamış olmasıdır. Çağımız üretici ve tüketici esasına göre şekillenmekte ama yaşlılar bu ilişkilerin dışında kalmaktadır. Genellikle bu konuda yeterince eğitim alamadıkları için de teknolojik gelişmelerden geri kalmaktadırlar. Bankamatiklerden para çekememek, para yatıramamak, cep telefonu kullanamamak, bilgisayar kullanamamak, metroya binememek, akıllı ev araçlarını yönetememek ve bunun gibi bu alanlarda gençlerle aynı çağı paylaşamamak yaşlıları toplumdan kopuk hâle getirmektedir.