Sağlık sistemi kullanıcılar açısından kolay ulaşılabilir olmalıdır

Bakımın amacı faydalı olana odaklanmaktır

Birincil bakım hizmeti sunanlar duruma uygun klinik bilgi ve beceriler açısından desteklenmelidir

Bakımın farklı disiplinlerle koordinasyonu için karşılaştırmalı bilgi sistemleri oluşturulmalıdır

Hastanın kendi kendini yönetimini desteklememizi sağlayacak sağlık ve davranış uyarlamalarıyla ilgili eğitimler planlanmalıdır