Karşılıklı güven, anlayış, planlama ve işbirliği geliştirme

Duygusal destek ve geri bildirim fırsatı sunma

Edilgin dinleme, öğüt verme

Seçenekleri netleştirme

Bakım sağlayıcı personelin, bakım hizmetinin neyi içerdiğini (uygulamalı detaylar ve sorumluluklarının neler olduğu) anlamasını sağlama