Bankacılık Hizmet Ürünleri Deneme Sınavı Sorusu #1050984

  1. Çalışma saatleri içerisinde belli bir yerde bulunma zorunluğu aşılmıştır.
  2. Telefon, internet, cep telefonu gibi müşterilerin elinde bulunan teknolojik cihazlar aracılığıyla hizmet sağlanmaktadır.
  3. Tüm bankacılık işlemlerinin yerine getirilmesine olanak sağlamaktadır.
  4. Ev-ofis Bankacılığı, kabin bankacılığı gibi kanallar teknolojinin hızlı ilerleyişi nedeniyle devrini çabuk tamamlamıştır. 

Yukarıda elektronik olanaklarla hizmet dağıtımı ile ilgili verilen bilgilerden hangileri doğrudur? 


I ve II

I ve IV

I, II ve III

I, II ve IV

II, III ve IV


Yanıt Açıklaması:
  1. (DOĞRU)-Çalışma saatleri içerisinde belli bir yerde bulunma zorunluğu aşılmıştır.
  2. (DOĞRU)-Telefon, internet, cep telefonu gibi müşterilerin elinde bulunan teknolojik cihazlar aracılığıyla hizmet sağlanmaktadır.
  3. (YANLIŞ)-Elektronik olanakların gelişmesine karşın, şube bankacılığı uygulamalarına tamamen son verilmesi mümkün değildir. Şöyle ki; ıslak imza gerektiren işlemler, yüksek tutarlı nakit hareketleri, belge ve ticari senet teslimatları, ancak şube ilişkileriyle halledilebilecek işlerdir. Bu gibi nedenlerden ötürü elektronik olanaklarla hizmet dağıtımı, tüm bankacılık hizmetlerinin yerine getirilmesi noktasında yeterli olmamaktadır. 
  4. (DOĞRU)-Ev-ofis Bankacılığı, kabin bankacılığı gibi kanallar teknolojinin hızlı ilerleyişi nedeniyle devrini çabuk tamamlamıştır. 
Yorumlar
  • 0 Yorum