Bankacılık Hizmet Ürünleri Deneme Sınavı Sorusu #1057193

Aşağıdaki olaylardan hangisi sonucu kurallar ilkelere dönüşmüş olur?


Kuralların yazıya dökülmesi

Kuralların sert bir şekilde uygulanması

Kuralların yeri geldiğinde esnetilebilmesi

Kuralların sıkı olmaması

Kuralların benimsenip içselleştirilmesi


Yanıt Açıklaması:

Kurallar sistemin geneli için vardır, sistem tarafından oluşturulur. İlkeler ise kişi ve kurumlara özgüdür. Kurallar ancak benimsenip içselleştirildiğinde ilkelere dönüşmüş olur. İlkelerde duyarlılık daha ileri derecelerdedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum