Bankacılık Hizmet Ürünleri Deneme Sınavı Sorusu #968376

Bankalar kart çıkaran kuruluşlar olarak, müşterilerinden kart ve ek kart kullanımıyla ilgili olarak gelecek şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren ne kadar süre içerisinde cevaplandırmak zorundadır?


1 ay

3 ay

Bir hafta

21 gün

1 yıl


Yanıt Açıklaması:

Bankalar kart çıkaran kuruluşlar olarak, müşterilerinden kart ve ek kart kullanımıyla ilgili olarak gelecek şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibarenyirmi gün içinde, gerekçeli bir şekilde cevaplandırmak zorundadır. Doğru cevap D'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum