Bireysel kredi müşteri sayısı 31,7 milyon kişiye ulaşmıştır. Bireysel krediler içinde en yüksek paya sahip olan kredi türü ihtiyaç kredileridir. % 20,6’lık pay ile üçüncü sırada yer almasına karşın kredi kartı alacakları yaklaşık 26,4 milyon kişi ile en çok sayıda müşteri kitlesinin muhatap alındığı bireysel kredi türünü oluşturmaktadır.