Teknolojik gelişmeler sonucunda vatandaşların ve diğer paydaşların parlamenterlerle iletişim kurabilecekleri kanallar da çeşitlenmiştir: E-Parlamento uygulamaları öncesinde vatandaşlar parlamentoları fiziksel olarak ziyaret ederek görüş ve taleplerini yüz yüze iletişimle dile getirmek durumundaydı. Günümüzde ise bu bölümde örneklerle anlatılan web sitesi, kısa mesaj, sosyal medya
iletişimi ve mobil hizmet sunumu gibi alternatif iletişim kanalları ortaya çıkmıştır.