E-Devlet alanında, özellikle devletin vatandaşa hizmet vermesini içeren “devletten vatandaşa” elekt­ronik etkileşim kategorisi çerçevesinde en önemli aktörlerden biri de belediyelerdir. Gerek 5.000 ki­şiden fazla nüfusa sahip yerleşim yerlerinde kurulan belediyeler, gerekse de 750.000 kişiden fazla nüfusa sahip anakentlerde kurulan büyükşehir belediyeleri, bilgi ve hizmet sunum süreçlerinde teknolojiden gi­derek daha fazla yararlanmaktadırlar.  Bu çerçevede, giderek daha fazla sayıda beledi­ye, elektronik hizmet sunma kanalları olarak resmi belediye web siteleri, mobil platformlar ve resmî belediye sosyal medya hesaplarına ek olarak, ulusal e-Devlet kapısı olan “turkiye.gov.tr” adresinden de bilgi ve hizmet sunar hâle gelmektedir. Yerel yöne­timlerin e-Devlet Kapısı vasıtasıyla sunduğu hiz­metler 2019 yılı Mart ayı itibarıyla incelendiğinde, 72 ilden toplam 301 adet belediyenin sunduğu hiz­metlerin yanı sıra, belediyelere bağlı olarak ulaşım, su ve kanalizasyon gibi hizmetleri veren 14 adet ye­rel hizmet kurumunun da e-Devlet Kapısı üzerinde aktif olduğu görülmektedir.