Kamu kurumlarında yürütü­len e-Devlet projelerinin ürün hâline getirilme mo­delinde (1) iyi tasarlanmış bir pazarlama/iş modeli, (2) kullanıcı dostu arayüzler, (3) destek ve eğitim programları ve (4) mevzuat danışmanlığı gibi farklı ihtiyaçlara yanıt vererek birbirini tamamlayan bile­şenler bulunmalıdır.