E-Devlet Kapısı’nda “devletten vatandaşa” elektronik etkileşim kategorisinde yer alan birçok bilgi ve hizmet sunulmaktadır. Bu bağlamda, web sitesi üzerinde “En Çok Kullanılan Hizmetler” başlığı altında yer alan e-hizmetlerin hemen hepsi “devletten vatandaşa” kategorisindedir. Bu elektronik etkileşim kategorisine somut olarak, 2019 yılı Mayıs ayı itibarıyla en çok kullanılan e-hizmetler arasında yer alan; “Sosyal Güvenlik Kurumu 4A Hizmet Dökümü”, “Adalet Bakanlığı Dava Dosyası Sorgulama” ve “Gelir İdaresi Başkanlığı Vergi Borcu Sorgulama” gibi örnekler verilebilir.

"Adli Sicil Kaydı Toplu Sorgulama" hizmeti ise devletten devlete kategorisinde yer alan bir e-hizmettir.