E-Devlet Kapısı’nın mevcut hâlinde vatandaşların bu mecradan bilgi ve hizmet sunan kamu kurum ve kuruluşlarına istek, öneri ve şikâyetlerini iletebilecekleri iki adet kanal bulunmaktadır (https://
www.turkiye.gov.tr/iletisim?genel=Katilimcilik). Bu
e-katılım kanallarından ilki, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’dir (CİMER). Vatandaşlar, CİMER’e
başvuruda bulunarak kamu kurumlarından bilgi talep edebilir; öneri, ihbar ve şikâyetlerde bulunabilir.
E-Devlet Kapısı’nda bulunan ikinci e-katılımcılık
kanalı ise TBMM e-Dilekçe Hizmeti’dir. Bu yolla
Türkiye Büyük Millet Meclisi’ne elektronik ortamda dilekçe gönderilebilir.