Karar verme süreci dokuz aşamadan oluşmaktadır. Bunlar;Problemin tanımlanması,Problemin nedenlerinin belirlenmesi için bilginin toplanması ve incelenmesi,Başkalarına danışmak ve onların fikirlerini almak,Seçeneklerin ve alternatiflerin belirlenmesi,Kararın yol açacağı etkilerin değerlendirilmesi,Kararın alınması ve eyleme geçilmesi

• Kararın iletilmesi,Kararın uygulanması ve izlenmesi,Değerlendirme, geri besleme ve değişikler