transkript: 11_ Müşterıyi tanımak. istek ve bekıenıııenııi anlamak, onları elde tutmak, sadık m"sıeri yapmak ve karlı hır m"ş(erıye dönüştürmek ıçın işletme" tüm hırımıerının ve çalışanlarının hep birlikte hareket etmesıne ne ad verılır? A) Muşlenılıskwlenyonetımı B) Tedankzıncmyoneuw c, Kurumsalkaynak pwamama D) Değerzmcınanelızı E] Bügwyoneum sıstemı