Bilgisayarın niteliklerine ilaveten satış sonrası hizmetlerin de satın alma kararını verirken değerlendirmeye alınmasında yarar vardır. Örneğin, geri alım, değiştirme garantisi, yerinde servis süresi, satıcının ünü gibi faktörler, en az bilgisayarın fiyatının ekonomik olması kadar önemlidir. Ürün özellikleri ya da değerlendirme ölçütleri listesi, pahalı ve özellikli ürünler söz konusu olduğunda daha da detaylandırılabilir.