transkript: 12. Bir ürün veya hizmetin kullanımından sonra oluşan olumlu ya da olumsuz deneyimlerin paylaşıldığı karar alma süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Güdülenme B) Memnunıyet ) Bilgiarama ) Hatırlama ) C D E Satın alma sonrası davranış