transkript: 9. Aşağıdakilerden hangisi başarılı olabilmesi için uygulanması gereken ağızdan ağıza iletişimin kuralları arasında ya almaz? A) Çaiişanları, ağızdan ağıza iletişim kaynağı olarak görmemek B) Marka iie ilgili olumlu haberlerın yayılmasinı sağlamak C) Dostça ve samimi bir marka ıle satış noktasi oluşturmaya çalışmak D) Şikayetleri dinlemek ve sorunları çözmeye çalışmak E) Koiay iş yapılabilen bir marka ya da kuruluş olmaya çalışmak