Ağızdan ağıza iletişimin C şıkkında belirtildiğinin aksine genellikle olumsuz yapıda olması bir avantaj olarak görülür. Bireyler genellikle olumsuz verileri arama eğilimi gösterirler. Bu durum pazarlama iletişimi aracı olarak ele aldığımızda, ağızdan ağıza iletişimi diğer planlanmış pazarlama iletişimi biçimlerinden ayırır.