Satışçı müşteriyi eğitir, iyi niyet oluşturur ve müşterilere hizmet sunar. Müşterilerden doğrudan sipariş almaz, fakat aracılara ürünler hakkında bilgi verir, aracılar da sonuçta o ürünleri kendi müşterilerine satarlar. Örneğin ilaç sektöründe represant adıyla bilinen ve doktorları ziyaret ederek ilaç tanıtımı yapan satışçılar doğrudan satış yapmayıp, belirli ilaçların doktor reçetelerinde yazılmasını amaçlarlar. Ya da ders ve eğitim malzemeleri tanıtımı yapan satışçılar bilgi aktararak kitapların öğretmenlerin ve öğretim üyelerinin kitap tavsiye listesinde yer almasını amaçlarlar.