transkript: Telefonda tuşlama yapmak ya da sesle müsterıyı yönlendırmek sureııyle, hır müşterı temsılcısınin yapamıeceğı ışlerın mr kısmının otomatıze edılerek müşterı ıaıenının yerine getirildiği sisteme ne ad veril ? A) Ozel Telslon Santrah (Prıvate Branch Exchange — PBX) E) WP Uzerinden Ses (Vuıce Over Ul VOWP) C) Sesh Yami sıstemı (Wnterachve Vmce Respunce — IVR) D) Bngısawîewefon Enlegrasyunu (Computer Tewephone rnıegranon — CTI) E) Olomalık Çağn Dağmmı (Automauc Can Dısmbulmn 4 ACD)