Çağrı Merkezi Yönetimi 1 2013 - 2014 Dönem Sonu Sınavı 19.Soru

19.Soru
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 2013 - 2014 Dönem Sonu Sınavı 19.Soru
transkript: 19_ Çağrılann belırli bir yüıdesinin, helimlen süre içinde cevaplanmasıolarak tanımlanan ve çağrı merkezinın nasıl bir performansla çalıştığını gösteren analitık veri aşağıdakilerden hangısidır? A) Çağrvişleme suresı B) Temam çağn cevaplama suresw e) Doluîuksewyesw D) szmeısewyesı E) Çağnyuku
Yorumlar
  • 0 Yorum