transkript: 11. Çağrıları" yönetılmesı sürecinde, müşteri temsilcisı tarafında çağrı esnasında ve sonrasında, kullandığı sisıemler üıerinden bam olamk tamamlanmasımümkün olmayan a_r_ka plan ışlemlerın gerçeklesıırıldığı ve ı ogmsxoneı hirime ne ad veril ? A) Yuz yuze kanallar ( Face lu face] B) Cözum merkezı (Backomce) c) Muşlerıhwzmenen D) ÇağnmasasMSeat) E) ıc kaynak (Inhouse)