Çağrı Merkezi Yönetimi 1 2015 - 2016 Ara Sınavı 20.Soru

20.Soru
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 2015 - 2016 Ara Sınavı 20.Soru
transkript: 20. Son donemde Turkwyede çağrı merkezwennue bazw dwş kaynak Hrmalarmın sadece belırh hızmet ıurıerıne odakh hızmetler sunmasw dıkkat çekmektedir Bu hizmet dallarından 'nne gıkanlav aşağıda lerden hangisinde b kle ve doğru olarak venımısur? A) Tekmk destek Ve (ele sans B) Tahsılal ve (919 satış C) Şıkâyet yonewm ve tahsîlal D) Muşıen hızmetlen ve şwkâyel yonelımı E) Kampanya ycnebmw ve ceıe pazanama
Yorumlar
  • 0 Yorum