transkript: 13. Cağrı marketlerinde müsıen temsil rının çağrı alabilmelerı içın dânı oımaıarı gereken çağrı karşılama gruplarının anaıiı edilmesı. anlık olarak çağrı yoğunluklarmın gözlemlenmesi ve planlama ıaıafından yapılan plana uyulup uyulmadığını" kanımı edilmesine nz ar! ve r? A) Gerçek zaman ızleme veya gözetim E) Vavdıya anaım o) Gemek performans gosîergesw D) Vardıya meme E) Aksıyon meme