aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1095227
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1095227
Bir çağrı merkezi tarafından ulaşılmak istenen hedef ve amaçlara ne ad verilir?
|
Pazarlama |
|
Kalite |
|
Vizyon |
|
Misyon |
|
Hizmet |
Yanıt Açıklaması:
Vizyon: Ulaşılmak istenen hedef ve amaçlardır. Vizyon, uzun bir gelecekte ulaşılmak istenilen durum, kendiliğinden gerçekleşmeyecek ancak gerekli çabaların harcanması karşılığında başarılabilecek bir ideal, içinde bulunulan şartlarla uzun vadeli amaçların bileşiminden oluşur.
Yorumlar
- 0 Yorum