aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #726910
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #726910
Aşağıdakilerden hangisi İç kaynak çağrı merkezlerinin faydalarından değildir?
|
Zaman faydası yaratma |
|
Maliyet faydası yaratma |
|
Operasyonel fayda yaratma |
|
Katma değer yaratması |
|
Müşteri güvenini sağlama |
Yanıt Açıklaması:
D seçeneğindeki katma değer yaratma dış kaynak çağrı merkezlerinin faydalarındandır, iç kaynak değil.
Yorumlar
- 0 Yorum