aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #703589
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #703589
Aşağıdakilerden hangisi dış kaynak çağrı merkezlerinin faydaları arasında yer almaz?
|
Satışları arttırması |
|
İşletme kültürünü tanıyan çalışanların varlığı |
|
Müşteri kaybını azaltması |
|
Müşterileri daha yakından tanımaya imkan sağlaması |
|
Tahsilat oranlarını yükseltmesi |
Yanıt Açıklaması:
İşletme kültürünü tanıyan çalışanların varlığı, iç kaynak çağrı merkezlerinin faydaları arasında yer almaktadır. Diğer seçeneklerde verilen faydaların hepsi, dış kaynak çağrı merkezlerinin faydalarındandır.
Yorumlar
- 0 Yorum