Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #842070

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin dış kaynak kullanımının başlıca sebeplerinden değildir?


Başka kaynaklara gerek kalmaması

Riski paylaşmak

Faliyetleri daha iyi yönetmek

Yeni fikirler elde etmek

Dış etkenlere karşı kırılganlığı azaltmak


Yanıt Açıklaması:

İşletmelerin dış kaynak kullanımının başlıca sebepleri ise şu şekilde sıralanabilir: 

  • İşetme maliyetlerinin kontrolü ve düşürülmesini sağlamak,
  • İşletmenin çekirdek fonksiyonlarını geliştirmek,
  • Dünyaya açılma fırsatını kazanmak,
  • İşletme kaynaklarını başka alanlara kaydırma rahatlığı yaşamak,
  • Başka kaynaklara ulaşma fırsatı yakalamak,
  • Yeniden yapılanma gerekliliğinin farkına varmak,
  • Riski paylaşmak,
  • Dış etkenlere karşı kırılganlığı azaltmak,
  • Nakit ihtiyacını elde etmek,
  • Faaliyetleri daha iyi yönetmek,
  • Operasyonları daha esnek hale getirmek,
  • Yaratıcı yeni fikirler elde etmek,
  • Müşteri memnuniyetini arttırmak.

Buna göre doğru cevap A'dır.


Yorumlar
  • 0 Yorum