aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #847452
Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #847452
- Üyelerinin kar marjını arttırma ve markalaştırma
- Bilgi paylaşımına teşvik etme
- Üyelerine bilgi ve eğitim sağlama
- Avrupa’da iletişim merkezi sektörünün standartlarını geliştirme
Yukarıda verilenlerden hangileri Avrupa Çağrı Merkezleri Dernekleri Birliği’nin hedefleri arasında yer alır?
II – IV |
I – III – IV |
I – II – III |
II –III – IV |
I - II - III - IV |
Yanıt Açıklaması:
Avrupa Çağrı Merkezleri Dernekleri Birliği’nin hedefleri; bilgi paylaşımına teşvik, üyelerine bilgi ve eğitim sağlamak, Avrupa’da iletişim merkezi sektörünün standartlarını geliştirmektir. Doğru cevap D'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum